FAQ

• [ 제품 ] 줄리아루피 바디워시는 얼굴에도 사용이 가능한가요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  줄리아루피 바디워시는

  얼굴에도 사용이 가능한가요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  얼굴에 사용하셔도 됩니다.

  
  

  다만,

  바디 피부 세정에 맞춰 개발 된 제품이기에

  얼굴 피부와 눈가 자극을 최소화 한

  포밍클렌저 사용을 추천해드립니다.

  
  

  
  
• [ 성분 ] 스테로이드 성분이 함유되어있나요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  스테로이드 성분이 함유되어있나요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  줄리아루피의 전성분은 각 상세페이지에 공개되어 있으며

  스테로이드 성분은 첨가되지 않았습니다.

  
  

  스테로이드 성분은 의약품의 원료로 아토피 환자에게

  단기적으로 좋은 효과를 보여주나 화장품에는

  사용할 수 없는 원료입니다.

  
  

  
  
• [ 제품 ] 줄리아루피 바디워시는 샴푸로도 가능한가요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  줄리아루피 바디워시는 샴푸로도 가능한가요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  네 가능합니다.

  
  

  줄리아루피 워시 제품에는

  르 레스쁘띠 포밍클렌저와

  르 레스쁘띠 바디워시가 있으며

  
  

  올인원 제품으로

  아기 전용 화장품에 맞게

  굉장히 순하게 제작되어

  모발이 거의 없는 유아들에게는

  사용하셔도 무방합니다.

  
  

  포밍클렌저의 경우

  얼굴 전용 제품인 만큼 얼굴 피부와

  눈가 자극을 최소화하여 가장 순하며

  아이를 씻기는데에 보다 더 편리한

  거품타입으로 되어있어

  생후 일주년이 되기 전의 아이에게

  추천해드리며

  
  

  바디워시의 경우에는

  돌 부터 키즈까지 사용하시기를

  권장해드립니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  
• [ 제품 ] 아토로션은 건조한 피부에만 좋은건가요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  아토로션은 건조한 피부에만 좋은건가요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  아토로션은 민감하고 건조한 피부에 사용하기 적합한

  제품으로 개발된 것이 맞지만 정상피부에 사용하셔도

  무방합니다.

  
  

  아토로션은 건강한 보습으로 피부장벽을 강화해주는

  제품이기도 하며 정상피부도 민감해지거나 건조해질 수가

  있기 때문에 꾸준한 사용으로 피부건강을 지키는

  데에 도움을 줍니다.

  
  

  
  
• [ 제품 ] 제품 사용 순서와 방법이 어떻게 되나요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  제품 사용 순서와 방법이 어떻게 되나요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  화장품은 기본적으로 제품의 농도가 묽은 제품부터

  시작하여 쫀쫀한 제품 순으로 사용하시면 됩니다.

  
  

  줄리아루피의 경우에는

  바디워시 > 포밍클렌저 > 수딩젤 >

  바디오일 > 바디로션 > 페이스로션 > 아토로션

  순으로 사용하시면 됩니다.

  
  

  
  
• [ 반품/취소 ] 단순 변심으로 인한 반품 관련 문의

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  단순 변심으로 인한 반품 관련 문의

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  배송완료 후 일주일이 지나지 않은 기간에 한하여

  마감라벨 및 단상자가 훼손되지 아니하였을 때

  환불이 가능하며 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

  
  

  
  
• [ 성분 ] 줄리아루피 제품에는 방부제가 들어가나요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  줄리아루피 제품에는 방부제가 들어가나요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  저희 줄리아루피에는 방부제가 들어가지 않습니다.

  다만, 방부제 역할을 할 수 있는 천연성분이 첨가됩니다.

  
  

  바디로션

  1,2-헥산다이올/모란뿌리추출물/에틸헥실글리세린/

  카프릴릴글라이콜/다이소듐이디티에이

  
  

  바디워시

  소듐클로라이드/글리세릴카프릴레이트/

  에틸헥실글리세린/카프릴릴글라이콜

  
  

  바디오일

  1,2-헥산다이올/알지닌/당근씨오일

  
  

  아토로션

  프로판다이올/1,2-헥산다이올/에틸헥실글리세린/

  카프릴릴글라이콜/다이소듐이디티에이/보리지추출물

  
  

  페이스로션

  1,2-헥산다이올/알지닌/카프릴릴글라이콜/

  에틸헥실글리세린

  
  

  포밍클렌저

  프로판다이올/1,2-헥산다이올/소듐클로라이드/

  카프릴릴글라이콜/시트릭애씨드

  
  

  수딩젤

  프로판다이올/1,2-헥산다이올/펜틸렌글라이콜/

  아시아티코사이드/알지닌/카프릴릴글라이콜/

  에틸헥실글리세린

  
  

  
  
• [ 제품 ] 바디오일은 가장 마지막에 사용해야하지 않나요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  바디오일은 가장 마지막에

  사용해야하지 않나요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  바디오일은 피부에 오일 막을 형성하기때문에

  가장 마지막에 사용해야한다고 생각하실 수 있겠지만

  
  

  저희 줄리아루피 르 레스쁘띠 바디오일은

  흡수성이 좋은 고 영양 제품으로 만들어졌으니

  아래의 게시글 혹은 제품 상세페이지에 기재되있는

  순서에 맞게 사용하시면 됩니다.

  
  

  
  
• [ 성분 ] 제품 성분의 함유량이 궁금해요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  제품 성분의 함유량이 궁금해요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  기본적으로 [화장품법]상 전성분은 제품이나 줄리아루피

  쇼핑몰의 상품 상세페이지에 기재되어있습니다.

  
  

  다만, 그 성분들의 함유량에 대해서 공개하는 것은

  저희 줄리아루피의 기업비밀을 공개하는 것과 같으며

  복제품 생산 가능성 또한 염려되어 공개는 불가합니다.

  
  

  줄리아루피는 최고급 원료를 저희만의 배합공식으로

  만들어 고객님들께 소중히 전달해드리오니 저가 성분 사용

  또는 제품의 문제 등의 이유가 아님을 알려드리며

  안심하고 사용하시길 바랍니다.

  
  

  
  
• [ 반품/취소 ] 결제를 취소하고 싶어요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  결제를 취소하고 싶어요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  결제 완료 상태에서 취소를 원하시면

  고객센터 혹은 게시판으로 문의를 주세요.

  단, 이미 발송이 시작 된 제품이라면

  택배비가 발생할 수 있습니다.

  
  

  
  
• [ 성분 ] 줄리아루피의 특허원료 커민포뮬라코어덤이 궁금해요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  줄리아루피의 특허원료

  커민포뮬라코어덤이 궁금해요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  줄리아루피의 전 제품에는

  줄리아루피만의 특허원료인

  커민포뮬라코어덤이 함유되어있습니다.

  
  

  
  

  [커민포뮬라코어덤?]

  
  

  일반적인 방법으로 얻은 천연 추출물을 함유하는

  화장료 제품들은 항산화, 항염 및 자극 완화 등의

  기능성이 효과적으로 구현되지 아니하며,

  추출물의 활성이 지속적으로 유지·제어되지 않아

  실용성이 높지 않습니다.

  
  

  그에따라, 피부 항염 및 자극 완화 등의

  개선을 위해 인체에 안전할 뿐만 아니라

  피부 개선 효과가 우수한 천연 유해 화장료

  제품의 개발 필요성이 꾸준히 제기되고있는

  상황입니다.

  
  

  또한,

  단일의 천연 원료를 단순 추출물 형태로

  사용하는 경우 피부 개선효과를 구현하기 위한

  다양한 종류의 유효성분이 포함되지 않을 수 있어

  최근 화장품 업계에서 점차 트렌드로 자리잡고 있는

  복합 기능성 화장품 개발에 적합하지 않으므로,

  이를 개선하기 위한 다양한 연구가

  진행되고 있습니다.

  
  

  따라서 본 발명을 통해

  블랙커민씨드, 캐모마일, 티트리잎에

  포함된 다양한 유효성분이 다량 함유된

  추출물의 제조방법 및 이를 유효성분으로

  함유하는 화장료 조성물을 제공하고자

  목표를 잡았습니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  각 성분에 대한 자세한 설명은

  줄리아루피의 Ingredient Story와

  각 제품의 상세페이지를 참고해주세요

  :)

  
  

  
  

  
  

  
  

  Ingredient Story

  ▼

  https://juliealoopy.co.kr/shopinfo/ingredient.html

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  
• [ 성분 ] 줄리아루피의 pH 농도는 얼마인가요?

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  줄리아루피의 pH 농도는 얼마인가요?

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  인체의 건강한 pH농도 5.5에 맞춰

  약산성으로 개발되었습니다.

  
  

  
  
• [ 문제 ] 펌프에 문제가 생겼어요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  펌프에 문제가 생겼어요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  펌프에 문제가 발생했을 시에는

  새 펌프로 교환해드립니다. 쇼핑몰 내에 문의게시판·

  카카오톡 문의· 전화문의를 통해 문의주세요.

  
  

  
  
• [ 반품/취소 ] 제품 문제로 인한 반품 관련 문의

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  제품 문제로 인한 반품 관련 문의

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  제품의 내용물에 문제가 발생했을 시

  확인 후 반품처리를 해드립니다.

  
  

  
  
• [ 제품 ] 피부자극테스트가 무엇인지 궁금해요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  피부자극테스트가

  무엇인지 궁금해요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  
  

  줄리아루피 X 대한피부과학연구소

  
  

  
  

  [피부자극테스트란?]

  
  

  '피부에 자극적인 성분이 함유된 제품인가'

  를 확인하기 위하여, 인체적용시험을 통해

  피부의 자극 정도를 판단하는

  피부 첩포에 의한 안전성 평가를

  진행하는 것을 말합니다.

  
  

  
  

  [피부자극테스트의 목적]

  
  

  화장품은 한국 화장품법에 따르면

  인체를 청결, 미화하여 매력을 더하고 용모를

  밝게 변화시키거나 피부, 모발의 건강을

  유지 또는 증진하기 위하여 인체에 사용되는

  물품으로 정의 됩니다.

  
  

  현대사회에서의 화장품은

  단순한 메이크업을 넘어 피부를 아름답고

  청결하게 해주는 제품 뿐만 아니라,

  기능성화장품 등의 다양한 개념들을

  모두 포함할 수 있습니다.

  
  

  또한 최근 남성화장품의 등장 이 후

  그 시장이 점차 확대되는 등

  화장품 종류뿐 만 아니라

  그 사용계층까지 다변화하고 있으며

  거의 모든 인구가 하루에도 수차례 이상

  화장품에 접촉하게 되므로

  유효성을 우선하는 의약품과는 달리

  화장품은 절대적인 안전성의 확보가

  필수적입니다.

  
  

  화장품 원료 및 완성된 제품의 안전성을

  확보하기 위해서는 인체 피부 또는 동물을 이용한

  시험을 통해 피부 적합성 통상적 사용 또는

  예측 가능한 오용에도 객관적 또는 주관적인

  피부 자극이 없음을 증명하는 것이 필요합니다.

  
  

  일반적으로 화장품은 강력한 자극 물질이 아니므로

  인체 적용 시험이 실제 사용 조건에서의

  인체 피부의 기작을 반영하여 피부자극을

  예측할 수 있다는 장점이 있어,

  제 6차 European Cosmetics Directive에서

  동물 실험이 금지된 이후 주로 이용되고 있으며

  
  

  국내 식품의약품안전처에서도 화장품의

  안전성 검사를 위한 인체 사용시험으로

  원료물질에 대한 일차 자극 첩포 시험을

  필수적으로 제시하고 있습니다.

  
  

  
  

  [줄리아루피는?]

  
  

  줄리아루피는 모든 제품을 출시하기 전,

  대한피부과학연구소에서 피부자극테스트를 진행합니다.

  
  

  기본적으로 30명 이상의 시험자를 통해 진행되며

  24시간 첩포 시험을 실시한 뒤

  패치 제거 후 30분,24시간,48시간에 각각

  일차 피부자극 유무를 피부과 전문의가 판정합니다.

  
  

  피부반응 판정은 ICDRG 기준 및 PCPC 가이드라인에

  의거하며 , 각 피험자들의 피부반응 점수를 이용해

  피부 자극 지수를 산출하게 됩니다.

  
  

  현재까지 판매된 모든 제품들은 전부 무자극으로

  결과가 도출되어 안전하니 안심하고 사용하세요

  
  

  :)

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  
• [ 배송 ] 도서산간지역이 아닌데 추가 배송비가 부과되었어요!

  
  

  
  

  _Q_

  
  

  도서산간지역이 아닌데

  추가 배송비가 부과되었어요!

  
  

  ---

  
  

  
  

  _A_

  
  

  주문서 작성시 제주도 및 도서산간 지역에는

  기본 배송비 이외에 추가 운임비가 부과됩니다.

  
  

  다만,

  지역 범위가 우편번호 기준으로 설정되어있기에

  간혹 도서산간 미해당 지역이 포함될 수도 있습니다.

  이러한 경우에는 전화문의 & 카카오톡 채널톡으로

  문의를 주시기바랍니다.